Ik heb een klacht.

Als je een klacht hebt, meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur bij de persoon waarover de klacht gaat. Probeer samen tot een oplossing te komen.

Lukt dit niet? Vraag dan naar de betreffende manager via klacht@westcoaching.nl. Wil je je klacht neerleggen bij een neutrale derde partij, dan kunnen wij een gesprek met een neutrale derde organiseren. Vul in dat geval een kort klachtenformulier in en mail dit naar de betreffende medewerker. Weet je niet om welke medewerker het gaat? Stuur dan een e-mail naar klacht@westcoaching.nl. Wij zorgen ervoor dat de klacht bij de juiste persoon terechtkomt.

Binnen maximaal 5 werkdagen wordt er contact met je opgenomen om afspraken te maken over de behandeling van je klacht.

Wil je een formele klacht indienen? Klik dan hier.